４．採用せざるを得ない提案

顧客満足では採用されないはじめに、現代ビジネスでは、顧客の満足度を高めるだけでは採用に至る動機にならないことが分かっています。満足を超える、顧客に感動を与えることが企業の成功に直結しています。この感動を作る鍵は、顧客の課題を深く理解し、顧客...